经办服务“321”项目,是从中心首席经办年内确定的15个研究课题中精选转化而成,6个课题与民众利益联系紧密,主要内容:
“3项个人服务”:1、推行社保服务一卡通,减少参保人员办理银行卡张数和业务办理环节;2、全面推行退休人员“异地居住、就近办卡、实时免费”领取养老金,实现服务“本地化”;3、丰富免费体检内容,让企业退休人员享受贴心的健康服务。
“2项企业服务”:1、免费推行社保网上经办,让企业百姓足不出户办理业务;2、优化缴费模式,让个体工商户通过银行代扣代缴社保费。
“1项内涵提升”:立足窗口服务,促进规范经办,让服务对象享受标准化、便捷化服务。
近一年来,通过开展首席经办课题研究,合并优化业务环节,减少办理手续,使业务经办更加突出“简、近、优”的特点,取得了初步成效。
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