253
2024-05-05 15:41一、淘宝客服标准问答语？
对于淘宝卖家,最明显的提高效率的标准就是客服的问答标准,下面是一些常见的淘宝客服标准问答语：
1、欢迎语
当客户发出沟通信号的时候在10秒内需有问候语的反馈。
“您好，我是某某号客服。很高兴为您服务，有什么可以为您效劳的？”
“您好，我是某某号客服，很高兴为您服务，您刚才说的商品有货。现在满N元包Y快递，满N元有其他优惠活动”
“您好，我是某某号客服，很高兴为您服务，我需要为您看下库存单，麻烦您稍等”
2、对话用语——在对话过程中的标准答对
“亲爱的买家，您说的我的确办不到。希望下次能帮到您”
“好吧，如果您相信我的个人的一件，我推荐几款，纯粹是个人一件啊，呵呵”
“您的眼光真不错，我个人也很喜欢您挑的这款”
“您好，我们家宝贝的价格是这样的，有的普通的可能会便宜一点，有的看着差不多但是价格上要差很多，主要是材料和做工的不同，贵的成本很高但质量过硬。同时高档商品的包租昂也和抵挡的包装有很大感官差别”
3、议价的对话——议价是最普通的对话内容，标准的对答降低了很多的沟通成本
“亲，这款质量很好的，价格也是非常合理的，价格上真的不能再便宜了，你看到时候送您些小礼物可以吗？(含有微笑表情）”。
“您好，我最大的折扣权利就是**元以上打**折，要不我给您打个**折扣吧，谢谢您的理解”（含有谢谢表情）”。
“哈哈，您真的让我很为难，我请示下组长，看能不能给您***折扣，不过估计有点难，您稍等……”“您说的情况需要请示一下我们的经理，请您稍等””。
“非常抱歉您说的折扣真的很难申请到，要不您看**元可以吗？我可以再问一下，否则我真的不好办。…… 我服了您了，呵呵，这是我进公司以来见到的最低的折扣。感谢您购买我们的产品”。
“好的，领导哭着点头同意了”。
二、千牛怎么算客服问答比？
千牛是无法计算客服的答问比的，建议购买一个叫赤兔名品的服务，答问比=客服消息数/买家消息数
三、云南旅游网络客服问答
云南旅游网络客服问答
随着旅游业的蓬勃发展，云南旅游也越来越受到人们的关注。作为国内知名的旅游目的地之一，云南旅游网络客服也成为了游客们关注的焦点。本文将就云南旅游网络客服常见问题进行解答，帮助游客更好地了解云南旅游客服服务。问题一：云南旅游网络客服工作时间是什么时候？
答：云南旅游网络客服工作时间为每天9:00-21:00，周末及法定节假日无休息。游客可以在此时间段内随时联系我们的客服人员，寻求帮助和建议。问题二：如何联系云南旅游网络客服？
答：您可以通过官方网站上的在线客服入口或拨打我们的客服热线电话进行联系。我们提供7*24小时的服务，随时为您提供帮助。问题三：云南旅游网络客服有哪些服务内容？
答：云南旅游网络客服提供以下服务内容：旅游线路预订、酒店预订、门票预订、交通咨询、导游推荐、行程规划、旅游攻略分享等。我们致力于为游客提供全方位的旅游服务，帮助您轻松畅游云南。问题四：云南旅游网络客服如何处理投诉和纠纷？
答：我们非常重视游客的投诉和纠纷，并设有专门的投诉处理部门。如果您在旅游过程中遇到任何问题，可以随时联系我们的客服人员，我们将竭诚为您提供解决方案。同时，我们也会对投诉进行记录和跟进，确保问题得到妥善解决。问题五：云南旅游网络客服如何保障游客的隐私和安全？
答：我们非常注重游客的隐私和安全，所有客户信息均经过严格加密处理。在处理客户信息时，我们会严格遵守相关法律法规，确保您的隐私和安全不受侵犯。同时，我们也会定期对系统进行安全检查和更新，确保系统的安全性和稳定性。 总之，云南旅游网络客服致力于为游客提供优质的服务和专业的支持。我们将不断努力，为游客打造一个安全、舒适、愉快的云南之旅。四、秒真问答和头条号问答区别？
秒真问答和头条号问答都是知识问答类平台，但它们有以下几点不同：
1. 运营主体不同：秒真问答是由新浪旗下的秒拍推出的，而头条号问答则是由字节跳动旗下的今日头条推出的。
2. 用户群体不同：秒真问答的用户主要是年轻人，更加注重时尚、娱乐、美妆等领域的问题；而头条号问答的用户则更加广泛，覆盖了各个领域的用户。
3. 回答方式不同：秒真问答采用了AI智能推荐算法，根据用户的兴趣和行为推荐问题和回答，用户可以通过点赞和评论来表达自己的看法；而头条号问答则更加注重专业性和权威性，用户可以在平台上关注自己感兴趣的领域专家，获取更加精准的答案。
4. 收益模式不同：秒真问答的回答者可以通过回答问题获得一定的积分，积分可以兑换成现金或者优惠券等奖励；而头条号问答则更加注重内容创作者的价值，创作者可以通过发布优质内容获得更多的曝光和粉丝，从而获得更多的收益。
总之，秒真问答和头条号问答都是知识问答类平台，但它们的运营主体、用户群体、回答方式和收益模式等方面都有所不同。
五、大神们，求教一下旅游客服问答话术怎么说?
淘宝客服怎么样 旅游客服就怎么做
以平息客户怒火 提高客户满意度为目标
尽你所能
话术上 实在不好意思 亲 麻烦
这边建议您 请您 等等
六、幼儿趣味问答？
1、谁是万兽？
答案：动物园园长
2、什么样的人死后还会出现？
答案：电影中的人
3、什么帽不能戴？
答案：螺帽
4、有一个字，人人见了都会念错。这是什么字？
答案：这是“错”字。
5、大象的左耳朵像什么？
答案：右耳朵
6、什么水永远用不完？
答案：泪水
7、什么东西有五个头，但人不觉得它怪呢？
答案：手，脚
8、麒麟到了北极会变成什么？
答案：冰麒麟（冰淇淋）
9、把一只鸡和一只鹅同时放在冰山上，为什么鸡死了鹅没死？
答案：鹅是企鹅
10、什么英文字母让人们喜欢听而且听的人最多？
答案：ＣＤ
11、人的长寿秘诀是什么？
答案：保持呼吸，不要断气
12、什么东西愈生气，它便愈大？
答案：脾气
13、一年四季都盛开的花是什么花？
答案：塑料花
14、世界上什么人一下子变老？
答案：新娘（今天是新娘，明天就是老婆）
15、什么地方的路最窄？
答案：冤家路窄
七、西安问答求助？
不用担心隔离的。你只要没有在中高风险，核检及行程码都正常。是不用隔离的。但要给村委会报备。
八、问答怎么赚钱？
想头条的问答赚钱，可以通过参与头条的答题有红包活动，每周最高奖金1000元。
九、用in问答什么？
in +时间段 回答how soon 提问的句子。
in +the +名词 构成介词短语 表地点 in +大地名 表地点 in + 年、月、年月、季节 表时间 固定短语 in the morning, in the afternoon, in the evening. 还有很多，你如果需要，拿题目来问。十、疫情政策问答？
问：对受疫情影响，面临暂时性生产经营困难的企业是否可以申请缓缴医疗保险费？
答：可以缓缴医疗保险费。对受疫情影响，面临暂时性生产经营困难，确实无力足额缴纳医疗保险费的中小企业，向税务部门提出申请，经审查批准后允许企业缓缴医疗保险费。由税务部门负责将相关缓缴证明资料传递给医保部门，无需缴费企业上门办理。缓缴期间不作医疗保险和生育保险待遇封锁，不影响参保职工的个人权益记录和待遇享受。缓缴期满后，企业足额补缴缓缴的医疗保险费，不影响参保人员个人权益。
问：疫情防控期间，企业如何办理医疗保险业务？
答：疫情防控期间，医保经办机构提供“不见面办”服务，参保单位不用跑到经办窗口面对面办理相关业务，可以通过浙江政务服务网、“浙里办”APP等渠道办理参保登记、缴费、停保等医保业务，如有疑问，还可以通过各地设立的企业复工复产医保服务专线，进行医保业务人工咨询和办理服务。
问：疫情防控期间,企业因受疫情影响未能及时给职工办理医保业务,有什么影响？
答：医保可延期办理，待遇不受影响。疫情防控期间，参保企业确因疫情影响未能及时办理职工参保登记、缴费等医保经办业务的，允许企业医保业务“延期办”。待疫情结束后由用人单位申报，医保经办机构及时受理。逾期办理职工参保缴费不影响参保人员个人权益记录。
问：确诊或疑似新型冠状病毒肺炎参保职工发生的医疗费用，企业或个人要承担吗？
答：对于按卫生健康部门新型冠状病毒肺炎诊疗方案确定的确诊或疑似企业参保职工的医疗费用，在基本医保、大病保险、医疗救助等按规定支付后，个人负担部分由财政补助，实施综合保障。
问：参保职工确诊或疑似新型冠状病毒肺炎异地就医，会因为在异地就医降低医疗费用报销比例吗？
答：不会。参保职工如果确诊或疑似新型冠状病毒肺炎，在异地治疗的，实行先救治后结算，异地就医医保支付的费用由就医地医保部门先行垫付，报销不执行异地转外就医支付比例调减规定，不降低报销比例。
- 相关评论
- 我要评论
-