(英语:Pareto principle)燕尾原理,又称20/80规则(英语:80/20 rule),指的是一个经验法则,指大约20%的原因会导致80%的结果。燕尾原理是由意大利经济学家维尔弗雷多·帕累托在研究财富分配时发现的,现在被广泛应用于社会学、心理学、经济学和质量管理等领域。
燕尾原理的基本思想是:在许多情况下,20%的原因会导致80%的结果,或者说一个系统中的少数现象往往占据大多数现象的比例。例如,在销售市场中,20%的顾客往往贡献了80%的销售额;在项目管理中,20%的问题往往会导致80%的延误或返工;在经济学中,20%的人拥有80%的财富等。这个规律告诉我们,我们应该着重关注那些有关键影响的要素和决策,来提高效率和效果。
燕尾原理的应用非常广泛,可以用于制定经验法则、项目管理、销售市场、生产管理等方面。例如,在时间管理中,我们可以通过区分重要和紧急的任务,将时间投入到产生最大价值的20%的任务上,以实现最大化的效率和产出。同时,在项目管理中,我们应该关注那些能与项目成功或失败直接相关的要素和决策,这能帮助我们最大限度地减少风险和提高成功率。
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