在加密货币的世界里,价格波动如同过山车，一夜暴富的神话与倾家荡产的悲剧轮番上演，在这个充满机遇与陷阱的领域，交易平台本应是投资者的“安全岛”，其提供的风险提示、市场警示，更像是迷雾中的灯塔，指引着用户规避暗礁，当我们提及“抹茶交易所”（MEXC）时，一个令人不安的现象却屡屡被提及：抹茶交易所不提醒，这种“沉默”，在某些时刻，可能正将用户推向未知的深渊。
“不提醒”具体体现在哪些方面？首当其冲的便是极端行情下的风险警示缺失，当市场出现剧烈波动，币种在短时间内暴涨暴跌，甚至出现“闪崩”或“拉千倍”的异常行情时，负责任的交易所通常会通过弹窗公告、站内信、甚至短信等方式，提醒用户注意市场风险，谨慎交易，理性投资，但不少用户反映，在抹茶交易所经历此类极端行情时，往往只能被动承受，平台鲜有主动、及时、醒目的风险提示，仿佛置身事外，对于新手投资者而言，这种“无声的波动”极易引发恐慌性抛售或盲目追高，最终导致不必要的损失。
对高风险币种的警示不足也是一大争议点，加密货币市场中充斥着各种空气币、山寨币甚至“死亡硬币”，它们往往缺乏实际价值支撑，价格容易被操纵，风险极高，一个负责任的平台，应对此类币种进行明确标识，并持续向用户提示其高风险性，有用户指出，在抹茶交易所上，部分高风险币种的信息披露不够充分，风险提示语也往往“蜻蜓点水”，淹没在海量信息中，难以引起用户的足够警惕，这使得一些缺乏经验的用户容易“踩坑”，血本无归。
关于平台自身风险、技术风险或政策风险的告知也可能存在滞后或模糊，当平台面临技术升级、安全审计、或是所在地区监管政策发生变化时，交易所应清晰、及时地将这些可能影响用户资产安全或交易体验的信息告知用户，不提醒”或提醒不及时、不明确，用户可能在不知情的情况下承担了额外的、本可以规避的风险。
抹茶交易所的这种“不提醒”，或许有其商业考量的因素，过于频繁或严厉的风险提示，可能会“吓跑”部分追求高收益、风险承受能力较低的用户，从而影响平台的交易量和活跃度，这种短视的商业逻辑，无疑是将平台的短期利益置于用户的长远安全之上，与“以用户为中心”的服务理念背
对于投资者而言,面对抹茶交易所的“沉默”，绝不能因此掉以轻心。“投资有风险，入市需谨慎”绝非一句空洞的口号，在依赖平台提供便利的同时，更要主动学习加密货币知识，了解项目基本面，关注市场动态，对自己的投资行为负责，不能将所有希望寄托于平台的“提醒”，因为当风险来临时，那个“迟到”或“缺席”的提醒，代价可能由用户独自承担。
我们并非一概抹杀抹茶交易所的努力和其在某些方面的贡献,但“不提醒”现象的存在，无疑为其用户服务蒙上了一层阴影，希望抹茶交易所能够正视这一问题，将用户的风险教育放在更重要的位置，真正履行起平台应尽的风险告知义务，让每一个用户都能在相对透明、安全的环境中参与交易，毕竟，一个健康发展的交易所，不应只有冰冷的K线图和喧嚣的交易量，更应有一份沉甸甸的责任感和对用户资产的敬畏之心，毕竟，在波动的市场中，一个及时的提醒，或许就是用户资产安全的最后一道防线。
