不少用户反映使用中国大陆手机号无法登录币安(Binance)平台,这一问题引发了广泛关注,作为全球最大的加密货币交易所之一,币安此前的业务调整已让部分用户感到困惑,此次登录障碍更是加剧了用户的不安。

据了解,用户在尝试登录时,系统提示“手机号无法识别”“账号已限制”或直接跳转至验证失败页面,部分用户猜测,这与币安自2017年退出中国大陆市场后,逐步清退中国大陆用户的政策有关,尽管币安官方多次强调不再为中国大陆用户提供服务,但仍有早期用户因未及时提现或迁移资产而陷入登录困境。
对于受影响用户,建议采取以下措施:检查注册时使用的手机号是否仍为本人常用号,并确认账号是否曾收到币安的清退通知;通过币安官方客服渠道(如国际版客服邮箱或帮助中心)提交申诉,提供身份验证材料以尝试恢复账号;若账号确已无法使用,需尽快将资产转移至其他合规交易所或个人钱包,避免资产损失。
此次事件再次提醒用户,加密货币交易所的地域政策变化可能直接影响账户安全,投资者应密切关注平台动态,及时调整资产配置,同时选择合规、可靠的交易平台,以降低潜在风险,对于币安而言,如何更清晰地与用户沟通政策,减少遗留问题的困扰,仍是其维护用户信任的重要课题。